Material de apoyo. Charlas para emprendedores 1

Material de Apoyo – Radio María Ecuador

PERFIL DEL CLIENTE

 

Conocer el perfil del cliente nos ayuda a describir las características de las personas que adquieren nuestros productos o servicios, esto nos ayuda a brindar un mejor servicio pues nos ayuda a conocer las frustraciones, alegrías e intereses de nuestros clientes para saber si estamos respondiendo a ellas con nuestros producto o servicio.

Para definir el perfil de nuestro cliente necesitamos creatividad pero ¿Qué es Creatividad?.

La habilidad para desarrollar nuevas ideas y descubrir una nueva forma de mirar los problemas y las oportunidades; pensar en forma diferente.

CUESTIONARIO PARA IMPULSAR LA IMAGINACIÓN Y ATRAER A MÁS CLIENTES:

 

  1. ¿Hay una nueva forma de hacerlo?
  2. ¿Puede eliminarlo o adaptarlo?
  3. ¿Puede dar otro giro?
  4. ¿Realmente usted necesita más de lo mismo?
  5. ¿Hay un sustituto?
  6. ¿Puede usted volver a arrancar?
  7. ¿Qué pasa si hace lo contrario?
  8. ¿Puede usted combinar ideas?
  9. ¿Puede darle otros usos?
  10. ¿Qué más usted podría hacer con lo que tiene?
  11. ¿Hay otros mercados a dónde ir?
  12. ¿Puede usted revertir lo que hizo?
  13. ¿Qué idea parece imposible, pero si la ejecuta podría revolucionar su emprendimiento?

 

 

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